Escrito por
Carol Correia
Atualizado em
31/10/2019

Como validar minha conta

Ao fazer o cadastro em nossa plataforma, você já pode começar a operar criptomoedas com os seguintes limites: 

  • Depósito de real (BRL): R$ 5.000,00
  • Depósito de Criptomoedas: não existe limite
  • Saque de real (BRL): R$1.000,00

Porém, caso desejar realizar saques de criptomoedas é necessário efetuar a validação de sua conta.  

Por que fazer a validação 

A validação de conta serve para proteger o usuário de possíveis fraudes, evitando que outra pessoa se passe por você para negociar em nossa plataforma. 

Com a conta validada, você terá limites de depósito e saque mais altos e poderá solicitar saques de criptomoedas

Prazo e limites das contas validadas

Após encaminhar os documentos para a validação, você recebe um retorno do nosso time em até 1 dia útil. Caso seja necessário, iremos solicitar o envio de uma nova selfie ou outro documento com foto, para que possamos garantir a segurança de sua conta. 

Após a aprovação na validação de sua conta, você passa a ter os limites diários abaixo: 

Como fazer a validação de conta

  1. Acesse Menu Lateral, no ícone ao lado do seu e-mail. Clique em "Validar Conta" e preencha com as informações solicitadas.
KYC_howTo_0.png

2. Faça o upload de um documento oficial (colorido e com foto) e uma selfie sua segurando o documento e um papel com a frase "Quero negociar bitcoins na Coinext!", com a sua assinatura. Essa etapa é muito importante para garantirmos a sua identidade e protegermos o seu nome.

Nossa plataforma vai receber essas informações e iniciar o processo de validação da conta.

Fique de olho no seu email, é por lá que fazemos o contato com nossos clientes e damos um retorno sobre sua solicitação.

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